Termos e Condições
Termos e Condições Gerais (TCG)
Âmbito de Aplicação
Estes Termos e Condições Gerais (TCG) aplicam-se a todas as encomendas feitas através da nossa loja online por consumidores e empresários na Alemanha e na União Europeia.
Fornecedor
Spryvio
Empresa em nome individual
spryvio@gmail.com
+41793195551
Celebração do Contrato
A apresentação dos produtos na loja online não constitui uma oferta juridicamente vinculativa.
Ao enviar a encomenda, o cliente faz uma oferta vinculativa para a celebração de um contrato de compra e venda.
O contrato é concluído apenas mediante a nossa confirmação da encomenda ou o envio da mercadoria.
Preços e Condições de Pagamento
Aplicam-se os preços indicados no momento da encomenda.
Os métodos de pagamento disponíveis são exibidos durante o processo de encomenda.
O preço de compra é devido imediatamente após a celebração do contrato.
Entrega e Envio
A entrega é feita na Alemanha e nos estados-membros da União Europeia.
Os prazos de entrega são indicados nas respetivas páginas dos produtos.
Se um produto estiver temporariamente indisponível, informaremos o cliente de imediato.
Reserva de Propriedade
A mercadoria permanece nossa propriedade até ao pagamento integral.
Garantia
Aplicam-se os direitos de garantia legais do país de entrega respetivo, na medida em que estes sejam obrigatoriamente aplicáveis.
Artigos de Higiene
Para produtos que não são adequados para devolução por razões de proteção da saúde ou higiene, um direito de resolução pode expirar de acordo com as disposições legais, se o selo tiver sido removido após a entrega.
Responsabilidade
Assumimos responsabilidade ilimitada por dolo e negligência grosseira.
Em caso de violação ligeiramente negligente de obrigações contratuais essenciais, a responsabilidade é limitada aos danos previsíveis e típicos do contrato.
A responsabilidade ao abrigo da Lei de Responsabilidade pelo Produto permanece inalterada.
Proteção de Dados
Informações sobre o processamento de dados pessoais estão disponíveis na declaração de proteção de dados.
Resolução de Litígios
A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma para resolução de litígios online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Não somos obrigados nem estamos dispostos a participar em processos de resolução de litígios perante uma entidade de resolução de litígios de consumo.
Lei Aplicável
Aplica-se o direito da República Federal da Alemanha, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias. As disposições obrigatórias de proteção do consumidor do estado em que o consumidor tem a sua residência habitual permanecem inalteradas.
Disposições Finais
Se disposições individuais destes TCG forem ou se tornarem inválidas, a validade das restantes disposições não será afetada.